Возврат

Российский размер	Размер производителя, INT	Обхват груди, см	Обхват талии, см	Обхват бедер, см
40/42	p	80-84	62-66	88-92
40/42	xs	80-84	62-66	88-92
42/44	s	84-88	66-70	92-96
44/46	m	88-92	70-74	96-100
46/48	l	92-96	74-78	100-104
48/50	xl	96-100	78-82	104-108
50/52	xxl	100-104	82-86	108-112
52/54	3xl	104-108	86-90	112-116
56/58	4xl	112-116	94-98	120-124

Главная страница / О магазине / Возврат денежных средств

Политика возврата/обмена товара

Общее положение
1. 1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае, если сохранены его товарный вид (ценники, ярлыки и пр.), потребительские свойства, а также имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (бланк заказа или кассовый чек).
2. 2. В случае возврата Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара Продавцом до Клиента вычитается из суммы возврата. Расходы Клиента за доставку возвращаемого товара Продавцу не компенсируются.
3. 3. При отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
4. 4. Для осуществления возврата Товара или обмена бракованного товара на аналогичный, Клиент направляет соответствующее Заявление в Службу клиентской поддержки сети магазинов женской одежды PIAZZA ROMA по электронному адресу claim@prmoda.ru.
5. 5. Рассмотрение Заявления и возврат денежных средств производятся в течение 10 календарных дней с момента получения Заявления, но не ранее возврата Клиентом бракованного Товара.
6. 6. Возврат денежных средств производится за счет Продавца не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара на склад Продавца при предварительном подтверждении принятия Заявления о возврате.
7. 7. Возврат денежных средств осуществляется - путем перечисления денежных средств на пластиковую карту, с которой произведена оплата; - наличными (при соответствующей форме оплаты заказа). Способ возврата денежных средств указывается Клиентом в Заявлении на возврат, выбирается с учетом правил законодательства РФ и правил компании.
8. 8. При безналичном расчете возврат денежных средств Клиенту осуществляется только после подтверждения принятия Заявления о возврате Продавцом в течение 10 дней с момента получения Товара. Для возврата денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате (если это не пластиковая карта), Вам необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки на claim@prmoda.ru.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
1. 1. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В течение 14 дней с момента получения Товара Клиент вправе осуществить возврат Товара надлежащего качества в случае, если Клиентом были соблюдены следующие условия:
  - — Сохранение внешнего вида Товара (ценники, ярлык и пр.).
  - — Товар не был в употреблении.
  - — Сохранение потребительских свойств товара.
  - — Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (бланк заказа или кассовый чек).
2. 2. Клиенту необходимо заполнить Заявление на возврат и направить его в Службу поддержки клиентов на электронный адрес claim@prmoda.ru. Заявление будет рассмотрено, после чего Клиент получит подтверждение о приеме Заявки на возврат.
3. 3. После получения подтверждения о рассмотрении Заявления на возврат, Клиенту необходимо отправить соответствующий Товар Продавцу, воспользовавшись почтовой доставкой по РФ (почтовый адрес: 127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 1а, пом. 4) или привезти Товар лично по адресу: 127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 1а, пом. 4. При возврате Товара надлежащего качества доставка осуществляется за счет Клиента. (В соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007г. № 612.)
4. 4. Если Товар был передан с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, Клиент обязан не позднее 14 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
1. 1. Срок возврата или обмена бракованного Товара составляет 14 календарных дней с даты получения Товара.
2. 2. Клиенту необходимо отправить в Службу поддержки клиентов на электронный адрес claim@prmoda.ru Заявление на возврат или обмен Товара ненадлежащего качества. Заявление будет рассмотрено, после чего Клиент получит подтверждение о приеме заявки.
3. 3. Далее Клиент должен отправить соответствующий Товар Продавцу, воспользовавшись почтовой доставкой по РФ (почтовый адрес: 127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 1а, пом. 4) или привезти Товар лично по адресу: 127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 1а, пом. 4.
4. 4. В случае, если возврат Товара ненадлежащего качества Клиентом был осуществлен по почте РФ, расходы Клиента на обратную пересылку Товара компенсируются Продавцом. Поэтому Клиенту необходимо отправить по электронной почте на адрес claim@prmoda.ru отсканированный чек, подтверждающий расходы Клиента, связанные с пересылкой Товара почтой РФ.
Основания для отказа приема претензии
1. 1. Администрация сети магазинов женской одежды PIAZZA ROMA не рассматривает и не принимает претензии в отношении Товара, имеющего следы использования, включая (но, не ограничиваясь) повреждения внешнего или внутреннего вида, затяжки, пятна и пр. Сотрудник сети магазинов женской одежды PIAZZA ROMA или Курьер, до возврата денежных средств за Товар, осматривают возвращаемый Товар на предмет наличия повреждений, возникших после передачи Товара Клиенту.
2. 2. В случае обнаружения вышеперечисленных следов использования, Заявление (Претензия) Клиента не удовлетворяется, денежные средства – не возвращаются, в личном кабинете Клиента Продавцом размещаются причины отказа в возврате.
*Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу сети магазинов женской одежды PIAZZA ROMA для оформления Заказа, как и Ваша регистрация на Сайте, является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми Правилами возврата товара, перечисленными выше.